托运公司物流系统的优化,需要通过不断提高内部顾客链的良性互动来实现。
顾客利益与企业利益的平衡
企业物流没有利润的经营是不可持续的。但企业物流又不能因为利润微薄而有意降低物流服务质量,有损顾客的利益。一个不断优化的企业物流系统,能够使顾客利
益与企业利益的平衡向更高水平的方向发展。
顾客利益与企业利益的平衡,是一种平等、互惠的关系。企业物流系统优化,其中的一个重要方面就是要双方的短期利益平衡向长期利益平衡的方向发展。企业物流系统应当能够为顾客提供长期可靠的物流服务支撑。
轿车托运须知
一、车辆合法性须知
车主或委托方来承运轿车托运业务,必须保证车辆所有权的合法性,如果由于车辆来源途径非法,形成违法转移和销赃事件等,所造成的任何法律上的纠纷,均由车主和委托方全权负责。
二、签订托运合同须知
车主或委托方与我司签订托运合同时,车主或委托方必须提供原件和行驶证原件,由我司对托运车辆的合法性进行初步检查和判断,并配合我司专人对车辆以及外观进行检查,双方确认无异议后,由车主或委托方签字确认。
三、车辆及外观检查须知
我司需要对车辆以及外观进行检查,检查内容包括:车内携带的物品、公里数、油量、轮眉、轮毂、前后杠、玻璃、倒车镜、车辆四个角、车辆**部、车门、备胎等进行登记。
四、随车**须知
1、车主或委托方需交出车钥匙,一同随车**抵达目的地;
2、车主或委托方需提供行驶证、机动车辆登记证和复印件。外迁车辆需提供临时牌照。
五、保险须知
轿车托运必须购买商品车保险,保险费率为车辆价值的千分之一,由中国财产保险公司或洋保险公司或中国保险公司全程承保。
本公司主要经营物流公司服务于重庆外及周边地区物流业务,直达、同时可承接全 国各地的回程车长途货物运输,整车零担、特种货物,轿车托运、长途搬家、市内配送、产品包装、公路、铁路、航空运输业务,装卸信息处理于一体现代化物流企业。
1、 每一单货物
都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过短信通知对方准确的提货时间;
2、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的
服务质量;
3、 中国财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单;
4、 从门到门——只需一个电话,一切帮您搞定,人在家中坐,货在全国走;
5、 速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系;
6、 专人负责——每单业务
均由专人洽淡、反馈、一票到底;
我们保证:
从接到您货物的时候,直到收货人接到货物的时候,重庆专业设备运输托运公司,为您提供直达专线。确保在移动货品过程中的安全质量和数量,为每一件产品都起到保值的作用。
即保护产品的存在价值,使您的产品在到达消
费者时使用价值不变。
我们保证:您的产品不会“淋雨受潮、水浸、、破损、丢失等”。
轿车托运流程
1、确认交车时间地点(上门提车或自驾来我司均可);
2、准备随车车辆合法证明(、行驶证、机动车辆登记证)复印件及钥匙;
3、检查车辆以及外观,双方确认(轮眉、轮毂、前后杠、玻璃、倒车镜、车辆四个角、车辆**部、车门、备胎、说明书、天线、合格证、首保卡、保养手册等等。以上事项全部填写至广运物流轿车托运运输合同);
4、签订轿车托运协议(检查车辆以及外观,用特殊标记在轿车托运单上标注车辆带伤部分,或者双方手机拍照确认无异议的前提下,双方签订轿车托运运输协议);
5、购买轿车托运运输保险(我们为车主购买轿车全额运输意外险);保险单会发送至客户邮箱或微信。
6、运输途中,专人负责(车辆从运输开始到运输结束整个过程,我们有专人负责轿车托运进程的查询);
7、司机与接车人联系(车辆将要到达目的地时,我司司机将按您提供的方式和接车人提前取得联系,并且确定接车的详细时间和地点,以便交接车辆的顺利进行)
;
8、接车检查,确认状况(车主接车时,请携带有效证件以及务必检查车辆以及外观,确保与发车**致后,再确认接车。);
9、支付运费,运输结束(轿车托运费用由我司司机代收);